Certificado de afiliación EPS Salud Total

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El certificado de afiliación es el documento que acredita a los beneficiarios que pertenecen y reciben servicios por parte de la entidad prestadora de salud. Aprende aquí cómo obtener el certificado Salud Total. 

Es muy importante tener el certificado de afiliación a la mano, debido a que este es exigido para realizar diversas operaciones administrativas tanto en Salud Total como en el resto de las EPS. 

Cómo obtener el certificado de afiliación de Salud Total 

Es realmente muy fácil obtener este documento, a continuación explicamos el proceso de manera detallada para que lo entiendas a la perfección.

Salud Total pone a disposición de los usuarios su sistema en línea, el cual facilita cualquier operación administrativa que se deba realizar como el caso de obtener el certificado de afiliación. 

Siguiendo estas instrucciones podrás tener el documento en PDF:   

  • Ingresa al portal de la EPS Salud Total
  • Ubica la sección “Oficina Virtual” y selecciona la opción “Ingreso”, en donde se debe seleccionar el tipo de usuario y completar los datos que pide el sistema. 
  • Si no se encuentra registrado, haga clic en registrarse y diligencie los datos personales allí solicitados
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  • Abrirá una nueva página en la que se debe localizar en el menú de la parte izquierda «Información personal». Busque y presione la opción «Certificado de afiliación». 
  • Una vez se presiona sobre esa pestaña, se debe esperar unos segundos para que se empiece a descargar el documento en formato PDF. 

Certificado Salud Total desde la App   

También se puede generar el certificado en formato PDF desde la aplicación móvil Salud Total EPS-S, tan solo hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Descarga la aplicación móvil e ingresa en ella con tus datos personales. 
  2. En el menú principal selecciona la opción «Certificaciones», seguidamente elige la opción «Generar». 

Además del certificado de afiliación, desde la aplicación móvil también se puede obtener en formato PDF el carné de afiliado para ello deberás hacer esto: 

  • Hacer clic en «Información personal» y luego seleccionar «Carné de afiliado». 
  • Seguidamente aparecerá una nueva pestaña, en la que se debe seleccionar de su grupo familiar la persona a la que desea generar el carné.  
  • Finalmente se presiona el botón «Generar». 

En teléfono móvil o en su ordenador se realizará la descarga del carné de afiliado digitalizado en formato PDF.

¿Se puede obtener el certificado estando desafiliado?

Si la persona se encuentra desafiliada debe acudir a una oficina o punto de atención de Salud Total para tramitar el certificado de forma presencial.   

¿Cómo saber el estado de mi afiliación?

Se puede verificar el estado de la afiliación a través del portal web de Salud portal e ingresar a la oficina virtual www.saludtotal.com.co. También mediante a la aplicación móvil o de manera telefónica en la  Línea Total en Bogotá 4854555 o el resto del país 01 8000 1 14524.

Aspectos a tener en cuenta

Ciertamente tener el documento en digital es una muy buena idea ante cualquier situación, también tener el certificado en físico es muy conveniente, así que trata de imprimirlo y guardarlo en un lugar seguro y en el que recuerdes. 

También es oportuno respaldar el documento en tu computador, en la nube o en en cualquier otro dispositivo, de esa manera tendrás garantizado el acceso al certificado en cualquier momento.

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