Certificado bancario Bancolombia: maneras con las que puedes obtenerlo
¿Necesitas un certificado bancario Bancolombia?, llegaste a la web indicada, ya que en este articulo te vamos a explicar como sacar un certificado bancario de Bancolombia por internet paso a paso.
Existen varios procedimientos con los que logras sacar el documento. Todos son sencillos de llevar a cabo, así que solo tienes que escoger el que determines que es mejor en tu caso.
Sigue leyendo este artículo y descubre los pasos para solicitar tu certificado, además, en este artículo conoces más sobre él.
¿Qué es el certificado bancario Bancolombia?
El certificado bancario Bancolombia es emitido por esta institución financiera cuando un cliente lo solicita. En él se encuentran datos importantes sobre los movimientos realizados en las cuentas hasta el 31 de diciembre del último año. ¿Qué encuentras en el documento? Los siguientes detalles:
- Saldo disponible.
- Movimientos.
- Intereses pagados.
- Gravamen a los Movimientos Financieros o GMF pagado el año en el que se centra el certificado.
- Valor retenido.
¿Cómo obtener este tipo de certificado en Bancolombia?
Como mencionamos antes, hay varias formas de hacerlo: a través de la página de Internet, en la app, por teléfono o presencial. A continuación te explicamos cómo realizar cada procedimiento:
Sacar certificado bancario desde el sitio web de Bancolombia
- Bancolombia cuenta con “Certificaciones Bancarias”, una sección de su página creada para solicitar este documento, accede a ella.
- Facilita los datos que son solicitados en el formulario.
- Escoge el producto (la cuenta) del que necesitas el certificado.
- Selecciona el idioma en el que deseas que sea redactado, haz el reCAPTCHA y haz clic en “Enviar solicitud”.
- Al final del proceso aparecerá la confirmación de la realización exitosa de la solicitud.
Hay varias cosas que debes saber sobre este proceso. Primero, el único requisito para completarlo es que tengas un mínimo de 6 meses registrado en la Sucursal Virtual Personas. Segundo, en una solicitud es posible pedir el certificado bancario de hasta 8 cuentas, solo tienes que presionar “Agregar producto”.
Tercero, el certificado será enviado a la sección “Mis mensajes” que encuentras en tu usuario de la web del banco.
Paso a paso para pedir el certificado en la aplicación de Bancolombia
- Ingresa a la app Bancolombia.
- En el menú de la parte baja de la pantalla está la opción “Solicitar productos”, accede a ella.
- En la siguiente lista debes escoger “Ofertas”.
- Ahora, en la esquina superior derecha encuentras 3 puntos, presiónalos.
- En ese momento serás dirigido a Sucursal Virtual Personas en donde es necesario que escojas “Personas”.
- Presiona “Necesidades” para que se despliegue un menú en el que debes ingresar a “Solicitud de documentos”.
- Selecciona “Solicítalo aquí” en la ventana a la que eres dirigido.
- Llena el formulario y haz el reCAPTCHA.
- Presiona “Enviar solicitud”.
- En las siguientes 8 horas se te informará sobre el envío exitoso en “Mis mensajes”.
Solicitar certificado bancario Bancolombia en la Sucursal Telefónica
Los números telefónicos de Bancolombia son diferentes para cada estado del país, además, también hay algunos disponibles para clientes en el exterior. Los ideales para Colombia son los siguientes:
- Barranquilla: (57-7) 697 25 25.
- Bogotá: (57-1) 343 00 00.
- Bucaramanga: (57-7) 361 88 88.
- Cali: (57-2) 554 05 05.
- Cartagena: (57-5) 693 44 00.
- Medellín: (57-4) 510 90 00.
- Pereira: (57-6) 340 12 13.
- Resto del país: 01800 09 12345.
Los números de la Sucursal Telefónica disponibles para otros países son:
- España: (34) 900 995 717.
- Estados Unidos: (1) 866 379 97 14.
Solo tienes que llamar al número que te corresponda, comunicarte con un asesor y hacer la solicitud de tu certificado.
Pedir el certificado de tu cuenta en una sucursal de Bancolombia
Para hacer la solicitud en la sucursal que esté más cerca de ti es necesario que lleves tu documento de identidad original. Cuando llegue tu turno de ser atendido, dices que necesitas el certificado bancario de una cuenta de la que seas titular. Tú decides si es impreso de forma inmediata en la sucursal o te lo envían a tu correo.
Por otro lado, para solicitar el certificado en un kiosko de Bancolombia debes seguir estos pasos:
- En la pantalla aparecen las opciones, selecciona la que te permite pedir tu certificado.
- Ingresa el número de tu documento de identidad y presiona “Siguiente”.
- Escribe la clave que usas en los cajeros automáticos (la de 4 dígitos).
- Escoge el producto del que deseas obtener el certificado.
- Facilita los datos que son solicitados para que el documento pueda ser personalizado.
- Una vez que verifiques la información presiona en “Confirmar”.
- Por último, especifica cuál es el medio por el que prefieres recibir el certificado. Si escoges el correo, escribe la dirección. En caso de quererlo impreso, retíralo en la impresora.
Recuerda que para completar este proceso en un kiosko es necesario que tu Clave Principal esté activa. Además, debes conocer los últimos 4 dígitos de la cuenta bancaria de la que quieres solicitar el certificado.
Las que te hemos explicado son las 4 maneras disponibles para obtener tu certificado bancario Bancolombia. Seguro está información te será de utilidad.
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